「ストレージ上限を超過」
メッセージに使用量、プランの上限、プランが表示されます。古いセッションや大きな成果物を削除して容量を空けるか、アップグレードしてください。詳細：使用量とストレージ。
アップロードはできたがエージェントが読み取れない形式だと言う
どんな形式のファイルでもアップロードできます（最大 1 GB）。エージェントが読み取る形式はデータのアップロードと参照の表にあります：表（.csv .tsv .xlsx .xlsm .xls .ods .json .parquet .sav .dta .mat .rds）、文書（.pdf .docx .doc .pptx .ppt .hwp .hwpx .rtf .odt .epub .txt .md）、画像、音声、動画。それ以外のファイルはセッションに保存され @ で参照できますが、内容を開いて分析することはありません。先に読み取れる形式にエクスポートしてください — 例えば Apple の Pages・Numbers・Keynote ファイルは PDF（または Word・Excel・PowerPoint）に書き出し、v7.3 で保存した MATLAB ファイルは -v7 で保存し直してください。
アップロードはできたがエージェントが読めないと言う
- エンコーディング: 韓国語・日本語・中国語のコードページは自動判別します。それでも文字化けする場合は CSV UTF-8 で保存してください。
- ヘッダー行: 統計分析には最初の行が列名である必要があります。その上のタイトル行を削除してください。様式型のシートもテキストとしては読めますが、表として分析することはできません。
- 複数のシート: エージェントはシート一覧を見て、一度に 1 シートを読み込みます — リクエストでシート名を伝えてください。
- パスワード付きファイル: 作成したアプリでパスワードを解除してから、もう一度添付してください（PDF、Word、Excel、PowerPoint、ハングル、zip）。チャットではパスワードを受け付けません。
- 生体信号のエクスポートには時間列（
time_s、time、t、timestamp）か明示したサンプリングレートが必要です：「EEG は 256 Hz」。 - スキャンした PDF にはテキスト層がありません。添付するとエージェントがページを画像として読みます。長いスキャンはテキストのある PDF のほうが確実です。
大きなファイルが遅い、または失敗する
動画や長い音声は大きく、モバイル回線ではアップロードがタイムアウトすることがあります。必要な区間だけに切り出すか、安定した Wi-Fi や有線接続でアップロードしてください。リリース準備中のデスクトップアプリが出れば、録画をアップロードせずにローカルで分析できます。
違うファイルが使われた
セッションに複数のアップロードがある場合は、@ で意図するファイルを指定してください：@pss_trial.xlsx このファイルで分析を実行して。