トラブルシューティング

コネクタの認証

Google Drive や Notion が接続できない、承認が繰り返し表示される、ツールがブロック・非表示になっている、Notion でページが見つからない。

更新日

Google の同意画面に警告が表示される

アプリの Google 検証が完了するまで「Google で確認されていないアプリ」と表示されることがあります。詳細 → Neutropic に移動を押して続行してください。要求するスコープは Google のファイルピッカーで選んだファイル・フォルダへのアクセス(drive.file)とメールアドレスだけです。データの用途はプライバシーポリシーをご覧ください。

接続は成功したがツールが失敗する

  • カスタマイズ → コネクタ → Google Drive を開いて状態を確認します。エラーが表示されていれば再接続を押してください。
  • 機関の Google アカウントはサードパーティのドライブアクセスをブロックすることがあります — 管理者に Neutropic アプリの許可を依頼してください。
  • Google アカウント設定でアクセスを取り消すと、再接続するまで接続は切れます。

エージェントがファイルが見つからないと言う

Neutropic はファイルピッカーで選んだファイル・フォルダ(と Neutropic が作成したファイル)しか見ません。コンポーザーの + → 連携アプリ → Google Drive → Google Drive から選ぶ…でそのファイルかフォルダを選び、もう一度依頼してください。

承認カードが毎回表示される

すべてのツールは毎回確認で始まります。コネクタの詳細ビューで信頼するツールを常に許可にするか、承認をスキップをオンにしてすべての確認ツールを確認なしで実行してください。ブロックされたツールは決して実行されません。

「このツールはブロックされています」

コネクタの詳細ビューでツールがブロックに設定されています。確認または常に許可に変更してください。

研究プラットフォームのトークン(Scopus、Web of Science、KCI、Qualtrics、REDCap、PatentsView)

トークン入力(カスタマイズ → 認証情報)は展開中です。拒否されたトークンは通常、別の製品向けに発行されたか、機関の IP 制限が適用されている場合です — まずプロバイダー自身のコンソールで試してください。

Notion でページが見つからない

Neutropic は Notion の認可画面で共有したページ(サブページを含む)とデータベースしか参照できません。カスタマイズ → コネクタ → Notion → 共有ページを変更(またはコンポーザーの Notion ピッカー上部のNotion で共有ページを変更…)でそのページを追加してから、もう一度依頼してください。

Notion のツールがない・非表示と表示される

  • ツール一覧は接続時に Notion のサーバーから読み込みます。Notion がツールを追加・改名した場合はコネクタ詳細のツール一覧を更新を押してください。
  • 既定ではコアの標準ツール 9 個と Neutropic のインポート/エクスポートだけがモデルに見え、残りには非表示バッジが付きます。必要なら標準ツールをすべて公開をオンにしてください。
  • 高度なツール(Notion のエージェントセッション・スキル・アップグレード案内)は意図的にブロック・非表示です。

Zotero のキーが拒否される・書き込みツールがブロックされる

  • キーは接続時に Zotero で検証されます。無効なキーは入力ミスか、zotero.org → Settings → Feeds/API で失効したキーです — 新しく作成して接続し直してください。
  • 書き込み権限なしで作ったキーでは、書き込みツール(add_items、save_session_sources、create_collection、add_tags)はブロックで始まります。書き込み権限(グループライブラリを使うならグループアクセスも)を許可したキーを作り、再接続してください。
  • エージェントが項目を見つけられないときは、まだ同期されていないことがほとんどです。コネクタは Zotero のウェブライブラリを読むので、先にデスクトップの Zotero を同期してください。

切断

切断は保存されたトークンを削除します。すでにセッションに取り込んだファイルは残ります。