"저장 용량 초과"
메시지에 사용량, 플랜 한도, 플랜이 보입니다. 오래된 세션이나 큰 산출물을 지워 공간을 비우거나 업그레이드하세요. 자세히: 사용량과 저장 공간.
업로드는 됐는데 에이전트가 읽을 수 없는 형식이라고 함
어떤 형식의 파일이든 올릴 수 있습니다(최대 1 GB). 에이전트가 읽는 형식은 데이터 업로드와 참조의 표에 있습니다: 표(.csv .tsv .xlsx .xlsm .xls .ods .json .parquet .sav .dta .mat .rds), 문서(.pdf .docx .doc .pptx .ppt .hwp .hwpx .rtf .odt .epub .txt .md), 이미지, 오디오, 비디오. 그 밖의 파일은 세션에 보관되고 @로 참조할 수는 있지만 내용을 열어 분석하지는 않습니다. 먼저 읽을 수 있는 형식으로 내보내세요 — 예를 들어 Apple Pages·Numbers·Keynote 파일은 PDF(또는 Word·Excel·PowerPoint)로 내보내고, v7.3 으로 저장한 MATLAB 파일은 -v7 로 다시 저장해 올리세요.
업로드됐지만 에이전트가 읽을 수 없다고 함
- 인코딩: 한국어·일본어·중국어 코드 페이지는 자동으로 판별합니다. 그래도 글자가 깨지면 CSV UTF-8로 저장하세요.
- 헤더 행: 통계 분석에는 첫 행이 열 이름이어야 합니다. 그 위의 제목 행을 지우세요. 서식형 시트도 글자로는 읽지만 표로 분석할 수는 없습니다.
- 시트가 여러 개: 에이전트는 시트 목록을 보고 한 번에 한 시트를 불러옵니다 — 요청에 시트 이름을 적으세요.
- 비밀번호가 걸린 파일: 파일을 만든 프로그램에서 암호를 해제한 뒤 다시 첨부하세요(PDF, Word, Excel, PowerPoint, 한글, zip). 채팅으로는 비밀번호를 받지 않습니다.
- 생체신호 내보내기는 시간 열(
time_s,time,t,timestamp)이나 명시한 샘플링 레이트가 필요합니다: "EEG는 256 Hz야". - 스캔된 PDF는 텍스트 층이 없습니다. 첨부하면 에이전트가 쪽을 이미지로 읽습니다. 긴 스캔본은 글자가 있는 PDF 가 더 정확합니다.
큰 파일이 느리거나 실패함
비디오와 긴 오디오는 큽니다. 모바일 연결에서는 업로드가 시간 초과될 수 있습니다. 필요한 구간만 잘라내거나 안정적인 Wi-Fi·유선 연결에서 업로드하세요. 출시 준비 중인 데스크톱 앱이 나오면 녹화를 업로드 없이 로컬에서 분석할 수 있습니다.
잘못된 파일이 쓰임
세션에 업로드가 여러 개면 @로 원하는 파일을 지목하세요: @pss_trial.xlsx 이 파일로 분석을 실행해줘.