두 종류의 코드
- 프로모션 코드는 잔액에 관리형 토큰을 더합니다. 프로필 메뉴 → 프로모션에서 등록합니다. 지급은 커스터마이즈 → 사용량에 프로모 토큰으로 나타나고, 코드의 토큰은 월 할당에 더해 즉시 쓸 수 있습니다.
- 할인쿠폰은 플랜 가격을 낮춥니다. 같은 곳 — 프로필 메뉴 → 프로모션 코드 — 에 입력합니다. 어떤 종류의 코드인지는 Neutropic 이 알아서 구분합니다. 쿠폰이면 적용 가능한 플랜에 할인이 반영된 요금제 페이지가 열리고, 상단에 할인 내용과 남은 시간 카운트다운이 표시됩니다. 할인은 쿠폰을 입력한 시점부터 24시간 동안 사용할 수 있으며, 그동안은 요금제 페이지(프로필 메뉴 → 플랜 업그레이드)가 할인이 적용된 상태로 열리며, 24시간이 지나면 만료로 안내됩니다. 결제 창에는 쿠폰 입력칸이 없습니다.
코드는 3~32자의 영문자와 숫자이며(대소문자 무관) 계정당 한 번 등록할 수 있습니다. 쿠폰은 할인 요금제 페이지에서 시작한 결제와, 이미 유료 플랜이라면 그 페이지에서 한 플랜 변경에 적용됩니다. 만료일이나 사용 횟수 제한이 있는 코드도 있으며, 만료되거나 소진된 코드는 이유를 알려 주는 메시지와 함께 거부됩니다.
문제
- "유효하지 않은 코드" — 헷갈리는 문자(0/O, 1/l)를 확인하세요. 코드에는 영문자와 숫자만 있습니다.
- "이미 등록됨" — 계정마다 한 번만 쓸 수 있습니다.
- "이 쿠폰은 만료되었습니다" — 쿠폰을 입력한 뒤 24시간이 지났습니다.
- 토큰이 보이지 않음 — 사용량 페이지를 새로고침하세요. 지급은 몇 초 안에 기록됩니다.