"存储配额已超出"
提示显示你的用量、套餐上限和套餐。删除旧会话或大型产物以释放空间，或升级。详情：用量与存储。
上传成功，但智能体说无法读取该格式
任何类型的文件都可以上传（最大 1 GB）。智能体会读取上传数据与引用表格中的格式：表格（.csv .tsv .xlsx .xlsm .xls .ods .json .parquet .sav .dta .mat .rds）、文档（.pdf .docx .doc .pptx .ppt .hwp .hwpx .rtf .odt .epub .txt .md）、图片、音频和视频。其他文件会保存在会话中并可用 @ 引用，但不会打开其内容进行分析。请先导出为可读取的格式——例如 Apple 的 Pages、Numbers、Keynote 文件应导出为 PDF（或 Word、Excel、PowerPoint），以 v7.3 保存的 MATLAB 文件请用 -v7 重新保存。
上传了，但智能体说无法读取
- 编码： 韩文、日文和中文代码页会自动识别。如果仍然乱码，请另存为 CSV UTF-8。
- 表头行： 做统计分析时第一行必须是列名；删除其上方的标题行。表单式工作表仍会被读成文本，但不能作为表格分析。
- 多个工作表： 智能体能看到工作表列表，每次加载一个——请在请求中指明工作表名。
- 有密码的文件： 请在创建它的应用中取消密码后重新附加（PDF、Word、Excel、PowerPoint、Hangul、zip）。对话中不接受密码。
- 生物信号导出需要时间列（
time_s、time、t、timestamp）或明确的采样率："EEG 是 256 Hz"。 - 扫描的 PDF 没有文本层。附加后智能体会把页面作为图片读取；较长的扫描件用带文本的 PDF 更可靠。
大文件很慢或失败
视频和长音频很大；在移动网络下上传可能超时。把录像裁剪到你需要的片段，或在稳定的 Wi-Fi 或有线网络下上传。正在准备发布的桌面应用推出后，可在本地分析录像而无需上传。
用错了文件
会话中有多个上传时，用 @ 指明你要的那个：@pss_trial.xlsx 对这个文件运行分析。