联系
- 在应用内： 个人资料菜单 → 获取帮助打开联系表单。
- 网页： neutropic.io/contact——消息进入团队收件箱，通过邮件回复。
付费套餐包含邮件支持；Free 账户视人力情况回复。
应包含的内容
- 会话链接（复制聊天的 URL）——我们可以查看回合的跟踪记录，而你的数据不会离开你的账户。
- 你请求了什么、期望什么，一两句话。
- 显示的确切消息（横幅文本、错误文本），如有。
- 何时发生，以及你所用的套餐。
- 桌面问题：你的操作系统和应用版本（显示在应用的"关于"窗口中）。
请不要把原始被试数据粘贴到表单中；会话链接就足够了。